目的 调查急诊科老年患者就诊数量及特点并提出管理策略。方法 回顾性收集上海市某大型三级甲等医院急诊科2018年1月至2022年12月就诊的老年患者资料，分析并讨论患者就诊数量、急危重症及滞留情况、就诊主诉等内容并提出管理对策。结果 急诊科5年就诊总数为1422961例，其中≥65岁患者693869例，占比48.76%。分诊为1级的患者总计79124例，其中老年患者55652例，占比70.34%。在1级老年患者中发生滞留29193例，占比52.46%。老年患者就诊主诉最常见的依次为腹痛腹泻、胸闷、胸痛，其中非特异性主诉共83603条，占所有主诉的12.05%。结论 急诊老年患者存在就诊数量大、病情危重、滞留情况严峻、非特异性主诉发生率高等特点。未来应积极探索院内急诊、院外社区与老年家庭服务的合作模式，针对性的开展老年急诊科，开发适应老年患者的预检分诊工具并促进老年综合评估在急诊科的应用。

张文慧,郑吉莉,张玉侠,张梦霞,周婉婷,杨漂羽. 某三级甲等医院急诊科老年患者就诊情况分析及管理对策[J]. 中华急诊医学杂志, 2024,33(11): 1605-1609.
DOI号:10.3760/cma.j.issn.1671-0282.2024.11.022

基金项目：2021年“临床护理协同创新交叉研究院”建设项目（FNDGJ202117）
伦理审批号：复旦大学附属中山医院医学伦理委员会（B2023-267）

关键词： 老年 急诊 急危重症 非特异性主诉 急诊滞留