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目的 通过量化管理评价院前急救人员的各项工作,为绩效考核提供依据。方法 考核人员制定考核指标和考核标准,组织急救人员学习并完善标准,将院前急救各项工作进行量化考核,每月月初反馈上个月量化考核成绩及考核中存在的问题。结果 量化考核提高了病历质量,提高了器械使用率,提高了急救患者的抢救成功率,提高了患者及家属的满意度。结论 量化管理强化了急救人员的危机意识,增加了急救人员绩效考核,评优、评先的透明度,提高了急救人员的综合素质和院前救治能力,提升了院前急救工作的管理水平。
黄春红,熊国平,刘东虎. 量化管理在院前急救工作绩效考核中的应用[J]. 中华急诊医学杂志, 2012,21(6): 664-666.